Nasıl teknik destek alabilirim?
Çevrimiçi Sohbet
Talay LED teknik destek departmanları için özel çevrimiçi sohbet yoluyla destek alın. Bu sohbette, Görsel Led ekranlar konusunda uzmanlaşmış profesyonel bir teknisyen ile doğrudan konuşacaksınız.
E-posta
Teknik departmanımıza bir e-posta gönderin. Bu, bir durumu kaydetmenin en çok önerilen yoludur. E-posta yoluyla tatmin edici çözümler endeksimiz %90’ın üzerindedir.
MÜŞTERİ ALANI
Müşteri alanımızda, tüm olası müşteri yardım eylemlerinin tek ve kullanışlı bir web portalında gruplandırıldığı destek portalına sitemizden erişebilirsiniz.
Giriş Yapın
Teknik yardım hizmeti nasıl çalışır?
Ekranınızın çalışması ile ilgili bir olay kaydederseniz Talay Led teknik servisi ile iletişime geçebilirsiniz. Süreç şu 3 adımı izleyecektir:
Teknik Servis ile İletişime Geçin
İnsidanslarını olabildiğince açık bir şekilde detaylandırmak için etkinleştirilmiş iletişim kanallarını kullanın. Açıklamanıza, sorunuzun açıklayıcı fotoğraflarıyla iştirak etmenizi öneririz.
Analiz ve teşhis
Sağlanan verilerle, teknisyenlerimiz sorununuzun olası nedenlerini inceleyecektir. Bu aşamada, daha fazla veri toplamak veya uzaktan teşhis yapmak için iletişime geçmeleri mümkündür.
Olay Çözümü
Sorununuza teşhis konulduktan sonra, size olası çözümleri sunacağız.
Projenize birlikte başlayalım
Cazip teklifler ve uzman ekibimiz ile projenizi hayata birlikte geçirelim